อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

2in2 ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ และสิทธิ์การเข้าถึงบริการของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านกฎหมายทั้งหมดไว้ในที่เดียว

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
2in2 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันธุรกรรมผ่าน SCB Easy ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บในระบบที่ได้รับการป้องกัน คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นตามกฎหมายและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามระยะเวลาที่กำหนด คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรม PromptPay และ Wallet ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับคำถามด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัวภายในเวลาทำการ

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลของเรา ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการถัดไป

แชทซัพพอร์ต

สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม PromptPay และ Wallet ติดต่อผ่านแชทสดในแอปได้เลย

แบบฟอร์มคำร้อง

ยื่นคำร้องขอสิทธิ์ตามกฎหมาย เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเราในกรณีต่าง ๆ

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณภายในเวลาทำการ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น การยืนยันการโอนผ่าน PromptPay

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนลบข้อมูล

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยควรตรวจสอบข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ของตน

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ แก้ไขข้อมูลได้โดยตรง หรือติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชี แต่การปิดบางส่วนอาจกระทบการใช้งาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต