อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 2in2

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายตั้งแต่วินาทีที่เปิดบัญชี ครอบคลุมการฝากผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การเล่นเกมโต๊ะและสล็อต รวมถึงการถอนเงินและการปิดบัญชี

ใช้บังคับตั้งแต่เปิดบัญชีครอบคลุมการฝาก-ถอนสิทธิ์และหน้าที่ทั้งสองฝ่ายอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
2in2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 2in2
วิธีที่เราดูแล

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบออกเมื่อคุณร้องขอหรือเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิด หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ข้อกำหนดนี้ทำงานร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนเพื่อการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบความปลอดภัย ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

การเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะส่งไฟล์ให้ภายในเจ็ดวันทำการ

ความปลอดภัยบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบและข้อมูลการชำระเงินด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม คุณต้องรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณเป็นความลับ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต

การลบบัญชี

หากคุณต้องการปิดบัญชีถาวร ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในสามวันทำการและส่งการยืนยันให้คุณ ข้อมูลจะถูกลบตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามและขอคำชี้แจง

หากคุณต้องการทำความเข้าใจข้อกำหนดเพิ่มเติม สอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ หรือขอให้เราอธิบายเงื่อนไขบางข้อ ติดต่อได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และนโยบายทั้งหมด เราไม่เก็บประวัติการสนทนาไว้เกินระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีแล้วกดปุ่มแชทด้านล่างขวา ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาที คุณสามารถถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเฉพาะหรือขอให้อธิบายมาตราที่คุณไม่แน่ใจได้

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอให้เราตรวจสอบข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามให้ชัดเจน เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการ

คำถามที่พบบ่อย

หน้า FAQ ของเรามีคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การยืนยันตัวตน และเงื่อนไขการถอนเงินที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุด คุณสามารถค้นหาตามหัวข้อหรือพิมพ์คำถามของคุณ

สิ่งที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

เริ่มใช้บังคับทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือฝากเงินครั้งแรก การใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่เขียนไว้ในหน้านี้ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่เราแจ้งให้ทราบในภายหลัง

เราจะระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวหรือปิดบัญชีถาวร ขึ้นอยู่กับความร้ายแรง การใช้ข้อมูลปลอม การสร้างบัญชีซ้ำ หรือพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติอาจทำให้บัญชีถูกปิดทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต แต่ต้องยืนยันตัวตนด้วยเอกสารก่อน ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนต้องตรงกับข้อมูลการฝาก-ถอนเพื่อความปลอดภัย

การฝากผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีในชื่อของคุณเท่านั้น การถอนเงินจะผ่านการตรวจสอบตามขั้นตอนมาตรฐาน และเราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมหากจำเป็น

เราจะแจ้งให้ทราบผ่านข้อความในบัญชีหรือหน้าเว็บหลัก การใช้งานต่อหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดได้ตลอดเวลาในหน้านี้

คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีถาวร เราจะดำเนินการภายในสามวันทำการหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มียอดคงเหลือหรือธุรกรรมค้างอยู่ ข้อมูลจะถูกลบตามนโยบายของเรา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต